Kontaktné údaje

Zákazníci môžu kontaktovať Luxora ohľadom objednávok, vrátení alebo všeobecných otázok prostredníctvom e-mailu na help@hair-luxora.com

Náš zákaznícky servis je k dispozícii od pondelka do piatku, 09:00–18:00 (CET). Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 24 pracovných hodín.

Všetky operácie týkajúce sa vybavovania objednávok, vrátení a zákazníckej podpory sú spravované prostredníctvom nášho fulfilment centra v Londýne, Spojené kráľovstvo, ktoré poskytuje služby pre zákazníkov v EÚ aj UK.

Pri kontaktovaní nás prosím uveďte číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri nákupe, aby sme mohli vašu požiadavku spracovať čo najefektívnejšie.

Pre viac informácií si prosím pozrite naše stránky FAQ a Podmienky vrátenia na www.hair-luxora.com