Dane kontaktowe

Klienci mogą kontaktować się z Luxora w sprawie zamówień, zwrotów lub ogólnych zapytań poprzez e-mail: help@hair-luxora.com.

Nasza obsługa klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–18:00 (CET). Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych.

Wszystkie operacje związane z realizacją zamówień, zwrotami oraz obsługą klienta są zarządzane przez nasze centrum realizacji zamówień w Londynie, Wielka Brytania, które obsługuje zarówno klientów z UE, jak i z Wielkiej Brytanii.

Kontaktując się z nami, prosimy o podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia, aby umożliwić sprawną obsługę Twojej sprawy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcjami FAQ oraz Polityka zwrotów na stronie www.hair-luxora.com