Kontaktní údaje

Zákazníci mohou kontaktovat Luxora ohledně objednávek, vrácení zboží nebo obecných dotazů prostřednictvím e-mailu: help@hair-luxora.com

Náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku, 09:00–18:00 (CET). Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 24 pracovních hodin.

Veškeré operace spojené s vyřizováním objednávek, vrácením zboží a zákaznickou podporou jsou spravovány prostřednictvím našeho logistického centra v Londýně ve Spojeném království, které zajišťuje služby pro zákazníky v EU i ve Velké Británii.

Při kontaktování nás prosím uveďte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu, abychom mohli váš požadavek rychle a efektivně vyřídit.

Další informace naleznete na stránkách FAQ a Returns Policy na www.hair-luxora.com