Информация за контакт

Клиентите могат да се свържат с Luxora относно поръчки, връщания или общи въпроси чрез имейл: help@hair-luxora.com

Нашето обслужване на клиенти работи от понеделник до петък, 09:00–18:00 (CET). Стремим се да отговаряме на всички запитвания в рамките на 24 работни часа.

Всички операции по изпълнение на поръчки, връщания и обслужване на клиенти се управляват чрез нашия логистичен център в Лондон, Великобритания, който обслужва както клиенти от ЕС, така и от Великобритания.

Когато се свързвате с нас, моля включете номера на поръчката и имейл адреса, използван при поръчката, за да можем по-бързо да обработим вашето запитване.

За повече информация, моля посетете страниците FAQ и Returns Policy на www.hair-luxora.com