Informações de contacto

Os clientes podem contactar a Luxora relativamente a encomendas, devoluções ou questões gerais através do e-mail help@hair-luxora.com.

O nosso apoio ao cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (CET). Procuramos responder a todos os pedidos dentro de 24 horas úteis.

Todas as operações de processamento de encomendas, devoluções e apoio ao cliente são geridas através do nosso Centro de Logística em Londres, Reino Unido, que presta serviço tanto para clientes da UE como do Reino Unido.

Ao contactar-nos, inclua o número da sua encomenda e o endereço de e-mail utilizado na compra, para garantir um atendimento mais rápido e eficiente.

Para mais informações, consulte as páginas de FAQ e Política de Devoluções em www.hair-luxora.com