Adatvédelmi szabályzat

Last updated: March 5, 2025

A Luxora üzemelteti ezt az üzletet és webhelyet, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, annak érdekében, hogy a vásárlók számára válogatott vásárlási élményt nyújtson (a "Szolgáltatások"). A Luxora működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és hozzuk nyilvánosságra személyes adatait, amikor meglátogatja, használja vagy vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, vagy más módon kommunikál velünk. Amennyiben ellentmondás van az Általános Szerződési Feltételeink és ez az Adatvédelmi irányelv között, az Adatvédelmi irányelv az irányadó a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és közlése tekintetében.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi irányelvet. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi irányelvet, és megérti az itt leírt adatgyűjtést, felhasználást és adatközlést.

A személyes adatok, amelyeket gyűjtünk vagy feldolgozunk

Amikor a "személyes adat" kifejezést használjuk, olyan információra utalunk, amely azonosítja Önt vagy ésszerűen összekapcsolható Önnel vagy más személlyel. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött vagy azonosítás nélküli, azaz de-identifikált információkat, amelyek nem azonosítják Önt, vagy amelyek nem köthetők ésszerűen Önhöz. A következő kategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel a személyes adataiból, beleértve ezekből levont következtetéseket is, attól függően, hogyan lép interakcióba a Szolgáltatásokkal, hol él, és az alkalmazandó jog által megengedett vagy előírt módon:

• Kapcsolattartási adatok beleértve nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Pénzügyi adatok beleértve hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártya-információkat, pénzügyi számlaadatokat, tranzakciós részleteket, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetéssel kapcsolatos adatokat.
• Fiókinformációk beleértve felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseket, preferenciákat és beállításokat.
• Tranzakciós adatok beleértve az Ön által megtekintett, a kosarába tett, a kívánságlistához hozzáadott vagy megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt tételeket és korábbi tranzakcióit.
• Kommunikációk velünk beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációkban megad (például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor).
• Eszközadatok beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatra vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati információk beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, így azt, hogy mikor és hogyan lép interakcióba vagy navigál a Szolgáltatásokon.

A személyes adatok forrásai

A személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül Öntől beleértve amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk vagy más módon megadja személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül beleértve az eszközét, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól beleértve amikor őket igénybe vesszük bizonyos technológiák biztosítására és amikor az Ön személyes adatait nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel;
• Partnereinktől vagy egyéb harmadik felektől.

Hogyan használjuk személyes adatait

Attól függően, hogyan lép velünk kapcsolatba vagy mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. A személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve a velünk kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a beállítások és az érdekelt termékek megjegyzését, fiókjához kapcsolódó értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy más tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék könnyítését, vélemények közzétételének engedélyezését, valamint egy személyre szabott vásárlási élmény létrehozását, például vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adatai felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és reklámozás. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más webhelyeken, ideértve azokat a tételeket is, amelyeket korábban megvásárolt vagy a kosarába tett, valamint más tevékenységeket a Szolgáltatásokon.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, lehetséges csalárd, jogellenes, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenység észlelésére, kivizsgálására vagy intézkedés megtételére, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztosítására használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókhozzáférési adatok biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait másokkal.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására, az Önre való reagálásra, hatékony szolgáltatás biztosítására és üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak való megfeleléshez vagy érvényes jogi eljárásra való reagáláshoz használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek kérelmeire való válaszadást, polgári felfedezésben, esetleges vagy folyamatban lévő jogi eljárásokban való részvételt vagy vizsgálatot, valamint az általános szerződési feltételek vagy irányelvek érvényesítését vagy megsértésük kivizsgálását, továbbá Szolgáltatásaink, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmét vagy védelmét szolgáló intézkedésekre.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik feleknek közölhetjük jogos célból, ezzel az Adatvédelmi irányelvvel összhangban. Ilyen körülmények lehetnek például:

• A Shopify-val, beszállítókkal és egyéb harmadik felekkel, akik nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnerekkel, hogy marketing szolgáltatásokat nyújtsunk és reklámozzunk Önnek. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásokkal az Ön különböző kereskedőknél és webhelyeken végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi tájékoztatójuknak megfelelően fogják használni. Attól függően, hol él, joga lehet arra, hogy megtiltsa nekünk bizonyos adatai megosztását, hogy célzott hirdetéseket és marketinget mutassunk Önnek az Ön különböző kereskedőknél és webhelyeken végzett online tevékenysége alapján.
• Amikor Ön utasít minket, kéri vagy egyébként hozzájárul bizonyos információk harmadik feleknek történő továbbításához, például termékek kiszállítása céljából vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatakor.
• Leányvállalatainkkal vagy egyéb módon vállalati csoportunkon belül.
• Üzleti tranzakció kapcsán, például egyesülés vagy csődeljárás esetén, bármely alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése érdekében (ideértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítésére vagy vizsgálatára, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére vagy védelmére.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely gyűjti és feldolgozza a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésére és azok használatára vonatkozó személyes adatokat annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat az Ön számára nyújtsa és fejlessze. Azokat az információkat, amelyeket a Szolgáltatásokhoz benyújt, továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-val, valamint olyan harmadik felekkel, akik az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat az Ön számára nyújtsuk és fejlesszük. Ezen túlmenően, üzletünk védelme, növelése és fejlesztése érdekében bizonyos Shopify kiterjesztett funkciókat használunk, amelyek az Önnel, más kereskedőkkel és a Shopify-val való interakciókból származó adatokat és információkat egyesítik. Ezen kiterjesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az Ön bolttal, más kereskedőkkel és a Shopify-val folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön jogainak gyakorlására vonatkozó kérelmekre adott válaszadást ezen célok tekintetében. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify személyes adatait és milyen jogai lehetnek, meglátogathatja a Shopify Consumer Privacy Policy . Attól függően, hol él, bizonyos jogokat gyakorolhat személyes adataival kapcsolatban itt: Shopify Privacy Portal Link.

Harmadik fél webhelyei és hivatkozások

A Szolgáltatások linkeket biztosíthatnak harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy egyéb online platformokra. Ha olyan oldalakra követ hivatkozásokat, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy nem általunk irányítottak, ellenőrizze adatvédelmi és biztonsági szabályzataikat és egyéb feltételeiket. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve ezen oldalak információinak pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azokon a nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információk, beleértve azokat az adatokat is, amelyeket harmadik fél közösségi hálózati platformjain oszt meg, más Szolgáltatások felhasználói és/vagy ezen harmadik fél platformok felhasználói számára is megtekinthetők lehetnek korlátozás nélkül, és ezek felhasználása rajtunk vagy egy harmadik félen kívül eshet. Az ilyen hivatkozások elhelyezése önmagában nem jelenti azt, hogy bármiféle támogatást nyújtunk az ilyen platformok tartalmához vagy azok tulajdonosaihoz üzemeltetőihez, kivéve ha azt a Szolgáltatásokon közzétesszük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem szándékozunk tudatosan gyűjteni kiskorúak személyes adatait azon nagykorúsági korhatár alatti személyekről az Ön joghatóságában. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta személyes adatait, kapcsolatba léphet velünk az alább megadott elérhetőségek valamelyikén, hogy kérje ezek törlését. Az Adatvédelmi irányelv hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait "megosztanánk" vagy "eladnánk" (ahogy ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jog definiálja).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Legyen tisztában azzal, hogy nincs tökéletes vagy feltörhetetlen biztonsági intézkedés, és nem tudunk "tökéletes biztonságot" garantálni. Továbbá a hozzánk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Azt javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk küldésére felénk.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hol él, rendelkezhet az alább felsorolt jogok egy részével vagy mindegyikével személyes adatai tekintetében. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, bizonyos körülmények között alkalmazhatók csak, és egyes esetekben jogszabály szerint elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez / Tudáshoz való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk tárolt pontatlan személyes adatok kijavítását.
• Adathozzáférhetőséghez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az általunk Önről tárolt személyes adatokról és bizonyos körülmények között kérje azok harmadik fél részére történő továbbítását, bizonyos kivételekkel és feltételekkel.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és bármikor leiratkozhat ezekről a levelekről az e-mailjeinkben található leiratkozási opció használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például fiókjára vagy a leadott rendeléseire vonatkozó értesítéseket.

E jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokon megjelölt módon vagy az alább megadott elérhetőségekkel kapcsolatba lépve. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify személyes adatait és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopifyn végzett adatfeldolgozással kapcsolatos jogokat is, meglátogathatja a https://privacy.shopify.com/en címet.

Nem diszkriminálunk Önnel szemben ezen jogok gyakorlása miatt. Szükség lehet személyazonossága igazolására, mielőtt kérelmét feldolgozhatnánk, amennyiben az alkalmazandó jog ezt megengedi vagy megköveteli. Az alkalmazandó jog szerint meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, hogy az Ön nevében gyakorolja ezeket a jogokat. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet egy ügynöktől, megköveteljük, hogy az ügynök igazolja a meghatalmazását, és előfordulhat, hogy Öntől közvetlenül is kérjük személyazonossága igazolását. A kérelmekre az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panasszal kapcsolatos információk

Ha panasszal él személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alább megadott elérhetőségeken. Attól függően, hol él, joga lehet döntésünk fellebbezésére az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT területén megtalálhatja a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját here.

Nemzetközi adattovábbítások

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait átvihetjük, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön lakóhelyétől eltérő országokban.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság Szabványos Szerződéses Záradékaira, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott ekvivalens szerződésekre, amennyiben releváns, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyet adekvát védelmi szint biztosítására ítéltek.

Változások ezen Adatvédelmi irányelvben

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet, többek között gyakorlataink változásainak, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okoknak megfelelően. A módosított Adatvédelmi irányelvet közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük a "Last updated" dátumot, és az alkalmazandó jog szerint értesítést adunk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy ezzel az Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni az Önre vonatkozó jogokat, hívjon minket vagy írjon e-mailt a help@hair-luxora.com címre

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények szempontjából, és ha nincs kifejezetten másként megadva, mi vagyunk az Ön személyes adataival kapcsolatos adatkezelők.